Göran Wiklund
Den schweiziska banken UBS var en av de banker som dabbade sig värst under finanskrisen. I samband med att bolånemarknaden kollapsade gjorde banken stora förluster och tappade kundernas förtroende. Nu försöker man reparera det skadade varumärket på ett originellt sätt. Det sker med hjälp av medarbetarna. Banken har med schweizisk noggranhet tagit fram en 43-sidig klädkod för medarbetarna. Man ska ha en slipsknut som passar ansiktsformen. Herrar ska ha mörka strumpor upp till knäna, så att inte vaderna syns, och får inte färga håret. Inga korta kjolar eller bara armar på kvinnor. Ingen får lukta lök eller cigaretter, framgår det, och man bör ha kalsonger av god kvalitet. Men de får inte synas.
Är inte detta en sorts ”social washing” (jämför med green washing)? Ska medarbetarnas yttre verkligen kunna reparera ett förtroende som har sin grund i katastrofala affärsprinciper? Det låter som att man skjuter vid sidan om målet.
